GİZLİLİK ve GÜVENLİK
S.S Obruk Süt Ürünleri Üretim ve Pazarlama
Kooperatifi'nde ("Şirket", "biz" ya da "bizim")
müşterilerimizin gizlilik haklarının sürdürülmesine önem veriyoruz. Bu doğrultuda
işbu Gizlilik Politikasını oluşturduk. S.S Obruk Süt Ürünleri Üretim ve
Pazarlama Kooperatifi sitesini ("Site") ziyaret ettiğinizde
edinebileceğiniz bilgilerden tarafınızı haberdar etmek ve neden müşteri
bilgilerine ihtiyaç duyduğumuz, bilgileri hangi amaçlarla kullandığımız, hangi
koşullar altında bilgileri ifşa etmek zorunda kalacağımız ve söz konusu
bilgilerin kullanımı konusunda tarafımızı nasıl sınırlandırabileceğiniz
hususlarında tarafınızı aydınlatmak için söz konusu gizlilik politika beyanını
oluşturmuş bulunmaktayız.
Önemli: S.S Obruk Süt Ürünleri Üretim ve Pazarlama
Kooperatifi müşterisi olarak kayıt
yaptırabilmek için 18 yaş ve üstünde olmanız gerekmektedir.
Herhangi bir sorunuz olursa lütfen [email protected] adresinden Müşteri Hizmetleri Ekibine e-posta göndermek ya da 0542 207 59 62 telefon
numarasından bizlere ulaşabilirsiniz.
1.Sizden Ne Tür Bilgiler Talep Ediyoruz?
Trafik Verileri
Sitemizi ziyaret ettiğinizde şu bilgileri otomatik
olarak takibe alıyoruz: (i) IP adresiniz (ii) kullanmakta olduğunuz
bilgisayarın türü ve (iii) kullanmakta olduğunuz tarayıcının türü (toplu halde
"Trafik Verileri").
Kişisel Bilgiler
Site aracılığıyla satışa sunduğumuz ürünleri satın
alabilmeniz için ise kişisel kimliğinizi tanımlayan bilgileri tarafımıza
sağlamanız gerekmektedir. Girdiğiniz bilgileri Şirket Sitesine alarak kayda
geçirmekteyiz. Örneğin sizden, iletişim bilgilerinize yönelik (isim, adres,
telefon numarası, e-posta adresi gibi) bir kayıt formu doldurmanızı talep edebiliriz.
Tüm bunlara ek olarak, siteden herhangi bir siparişte bulunduğunuzda, bazı
müşteri (sipariş edilen ürünler ve ilgili promosyon kodları gibi) ve teslimat
(teslimatı almak için müsait olmadığınızda alternatif iletişim, adres ve
telefon numarası) bilgileri de tarafınızdan talep edilebilir. Bu bilgiler toplu
halde "Kişisel Bilgiler" olarak adlandırılır. E-posta yoluyla bize
ulaşır ya da online form, anket veya ek girdilerini doldurursanız, bu yolla
elde edilen bilgiler Kişisel Bilgiler olarak derlenebilir. Belirli Kişisel
Bilgilerinizi bizimle paylaşmayabilirsiniz. Bu durumda da sitemizin belirli bölümlerini
görüntüleyebilir ve siteye erişim sağlayabilirsiniz. Ayrıca, isteğe bağlı bazı
bilgileri de temin etmeyebilirsiniz. Ancak o zaman, Şirket Sitesine ait birçok
avantajdan faydalanma şansınız söz konusu olmayacaktır.
2.Edindiğimiz Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?
Tarafınızdan edindiğimiz Kişisel Bilgileri,
taleplerinize cevap verme, müşteri siparişlerini işleme alma ve doldurma,
belirli ürün ve hizmetlere yönelik sınırlamalarınızı doğrulama, faturalandırma,
hizmetlerimizi geliştirme, daha üst düzey ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş
deneyimi sunma, sizinle irtibata geçme, özel teklif ve indirimlerden sizi
haberdar etme amaçları doğrultusunda kullanıyoruz. Belirli zamanlarda, yeni
ürün numunelerini ya da genellikle sipariş ettiklerinizden farklı olan ürün
markalarını size göndermek için de Kişisel Bilgilerinizden
faydalanabilmekteyiz. Diğer bir yandan, siparişinizin yerine getirilmesi ve işleminizin
tamamlanması için gerekli olan düzeydeki Kişisel Bilgilerinizi üçüncü
şahıslarla paylaşabiliriz. Örneğin, belirli ürünler için üçüncü şahıs bir
tedarikçi ile siparişleri naklettirmek için harici bir nakliye şirketi ile
kullanıcıları mal ve hizmetler için faturalandırabilmek için ise kredi kartı
işlemeleri yapan şirketler ile birlikte çalışmamız söz konusu olabilir. Ayrıca
aşağıda 5. bölümde belirtilen doğrultuda yine Kişisel Bilgilerinizi
paylaşabiliriz. Yukarıda ve aşağıda 5. bölümde aksi belirtilmedikçe ve
tarafınızdan müsaade edilmedikçe, Kişisel Bilgileriniz üçüncü şahıslar ile
paylaşılmayacaktır.
3.Tanımlama Bilgilerini (Çerezleri) Nasıl
Kullanıyoruz?
"Tanımlama bilgisi", sabit diskinize
depolanan size ilişkin bilgilerdir. S.S
Obruk Süt Ürünleri Üretim ve Pazarlama Kooperatifi kullanıcılarına ilişkin
tanımlama bilgileri, sizi eski ziyaretçi olarak görür ve siz sitede dolaştıkça,
sistemimizin alışveriş sepetiniz ile diğer alışveriş bilgilerinizi
hatırlamasını sağlar. Sistemimizin bilgisayarınıza tanımlama bilgisi atamasına
müsaade ettiğinizde, ziyaret başına tek seferden fazla şifre girmeniz
gerekmeyecektir. Böylelikle sitemizde gezinirken zaman kazanmış olursunuz.
Tanımlama bilgileri, aynı zamanda ilgilerinizi öğrenmemize ve sitemizdeki deneyimlerinizi
üst düzeylere çıkarmamıza olanak tanır. Örneğin, tanımlama bilgileri sayesinde
sizin eski müşterilerimizden olduğunuzu ve sitemiz üzerinden yaptığınız
alışverişlerinizde, sistemimizin ürün seçimlerinizi hatırlaması için
kullanıyoruz. Ancak tanımlama bilgilerini kullanarak Kişisel (e-posta adresiniz
hariç) ve Finansal Bilgilerinizi depolamıyoruz. Birçok İnternet tarayıcısı,
tanımlama bilgilerini otomatik olarak kabul eder ve tarayıcınızın, söz konusu
tanımlama bilgilerini kullanmaması konusunda talimat verebilme seçeneği sunar.
Bu işlevi etkisizleştirdiğinizde siteyi kullanmaya devam edebilirsiniz. Ancak S.S
Obruk Süt Ürünleri Üretim ve Pazarlama Kooperatifi alışveriş deneyiminin bazı
özellikleri yitirilebilir.
Online reklam verebilmek için piksellerden veya
bağımsız GIF dosyalarından faydalanmaktayız. Söz konusu GIF dosyaları, reklam
yönetim ortağımız tarafından sağlanır. Bu dosyalar sayesinde, İnternet
tarayıcınızdaki eşsiz tanımlama bilgilerini saptar ve böylelikle hangi
reklamların kullanıcıları sitemize yönlendirdiğini öğrenmemizi sağlar.
Tanımlama bilgisi bizim ile çalışan bir başka reklamcı tarafından
yerleştirilir. Tanımlama Bilgisi ve Ön Plan teknolojileri yardımıyla,
edindiğimiz ve paylaştığımız bilgiler anonim bir nitelik kazanır ve kişisel
olarak saptanamaz. Söz konusu teknolojiler, isim, adres, telefon numarası veya
e-posta adresi gibi bilgilerinizi içermeyecektir.
4.Kayıt Dosyaları
Trendleri analiz etmek, siteyi yönetmek, kullanıcı
faaliyetlerini takip etmek, anonim ve kitlesel kullanım hakkındaki demografik
bilgileri kapsamlı bir biçimde paylaşmak için IP adreslerinden
faydalanıyoruz.
5.Kişisel Bilgilerin Paylaşılması
Yukarıdaki 2. bölüme ek olarak, anonim ve kitlesel bir
baz da, demografik bilgileri iş ortaklarımız ve reklamcılarımızla
paylaşıyoruz. Bu tür bilgiler, kişisel olarak saptanabilir bilgiler ile
bağlantılı değildir. Hizmetlerimizi size ulaştırmak için üçüncü şahıslarla
yakın çalışmalar yürütüyor ve bir başka şirketle işbirliğimiz söz konusu
olduğunda, fonksiyonların yerine getirilebilmesi için bu şirketlerle bilgi
paylaşımında bulunuyoruz.
6.Potansiyel ve Kayıtlı Müşterilerden Bilgi Talep Etme
Sitemiz, ürün ve hizmetlerimiz konusunda bilgi almak
için potansiyel müşteriler tarafından doldurulmak üzere bir sipariş formu temin
etmektedir. E-posta dahil olmak üzere kayıtlı müşterilere ve ilgi
duyabileceklerini düşündüğümüz potansiyel müşterilere ilave yazışmalar da
yönlendirebiliriz. Bunlara ek olarak, belirli zamanlarda sizden ürünlerimiz,
hizmetlerimiz, sitemizde ve diğer pazarlama materyallerinde görüntülenebilecek
olan geçmiş deneyimleriniz hakkında müşteri geri bildirimi de talep edebiliriz.
Bu programlara katılım isteğe bağlıdır; katılım gösterirseniz, tarafımıza, geri
bildiriminizin tamamını ya da bir kısmını münhasır olmayan, telifsiz, sürekli,
kesin ve tamamen alt lisans verilebilir şekilde kullanma, çoğaltma, uyarlama,
yayınlama, dağıtma ve görüntüleme haklarını ve geri bildiriminiz doğrultusunda S.S
Obruk Süt Ürünleri Üretim ve Pazarlama Kooperatifi tarafından belirlendiği
üzere isim ve soy isminizi, yalnızca isminizi, sondan ilk harfini ve semtinizi
kullanma iznini vermiş olursunuz. İlerideki S.S Obruk Süt Ürünleri Üretim ve
Pazarlama Kooperatifi e-posta kampanyalarının kapsamına dâhil edilmemek için
("çekilme" talebi), sitemizdeki Hesabım adlı bölümdeki bilgilerinizi
güncellemeniz ya da [email protected] adresinden
bize bildirmeniz yeterlidir.
7.Piyasa Araştırması
S.S Obruk Süt Ürünleri Üretim ve Pazarlama Kooperatifi,
hizmet ve ürün bileşimimizi geliştirmek adına tarafınızdan bilgi edinmek için
piyasa araştırma şirketinin sağladığı hizmetleri güvence altına alabilir. Söz
konusu geri bildiriminiz isteğe bağlıdır ve sonuçlar, kitlesel eleştirilerde
kullanılacaktır.
8. Gizliliğinizin Sınırları
Sitemiz, diğer internet sitelerinin linklerini
içerebilir. S.S Obruk Süt Ürünleri Üretim ve Pazarlama Kooperatifi, linklere
ve/veya sizi üçüncü şahıs internet sitelerine yönlendiren reklam sembollerine
tıkladığınızda, bizden ziyade üçüncü şahısların gizlilik politikalarına tabi
olacağınızın bilincinde olmanızı istemektedir. İnternette gizliliğin
korunmasını desteklememize rağmen, üçüncü şahısların ve diğer internet
sitelerinin gizlilik politikalarını ilgilendiren faaliyetler konusunda
sorumluluk almamaktayız. Herhangi başka bir İnternet sitesi ile iletişime
geçtiğinizde ya da söz konusu sitelere herhangi bir kişisel bilgi
sağlamadan önce, tarafınıza gönderdiğimiz gizlilik beyanını ve kullanıcı koşul
ve şartlarını okumanızı tavsiye ederiz. İş bu Gizlilik Politikası, yalnızca
şirketin bu siteden edindiği bilgiler için geçerlidir.
9.Güvenliğiniz
S.S Obruk Süt Ürünleri Üretim ve Pazarlama Kooperatifi,
Kişisel Bilgilerinizi korumak amacıyla çeşitli önlemler almaktadır.
Kayıt/sipariş formumuzda kullanıcılardan hassas bilgilerin girilmesi
istendiğinde (kredi kartı numarası gibi), söz konusu bilgiler şifrelenir ve
şifreleme yazılımı ile koruma altına alınır. Sitemiz, kredi kartı numaranızı
güvenli soket katmanı (SSL) şifreleme teknolojisi kullanılmak suretiyle
İnternete aktarılmadan önce şifreler. Sipariş formumuz gibi güvenli bir sayfada
herhangi bir işlem yapmaksızın "gezinirken", Microsoft Internet
Explorer, Mozilla, Opera, Safari, Google Chrome ve Maxthon gibi internet
tarayıcılarının alt kısmında görünen kilit ikonu, kilitsiz ya da açık modun
aksine kilitlenmektedir. Kişisel Bilgilerinizi edindiğimizde, gizliliklerini
sürdürmek için gerekli çabayı göstermemize rağmen, internete ya da diğer
kamusal ağlara veri aktarımının %100 güvenli şekilde gerçekleştirilebileceği
hususunda garanti verilememektedir. Bunun sonucunda, tarafımıza aktardığınız
herhangi bir bilginin ya da online ürün ve hizmetlerden tarafımızca aktarılan
veya sizin edindiğiniz bilgilerin güvenliğini temin ve garanti
edemiyoruz.
10.Kayıp ya da Çalıntı Bilgiler
Kullanıcı adınız veya şifreniz kaybolur, çalınır ya da
izinsiz olarak kullanılırsa, derhal bizi durumdan haberdar etmelisiniz. Böyle
bir olay meydana geldiğinde, sistemimizde bulunan, kullanıcı adınızı veya
şifrenizi iptal etmenizi hatırlatıyor ve uygun şekilde kayıtlarımızı
güncelliyoruz.
11.Bilgilerinizin Kullanılması Nasıl
Sınırlandırılır?
Kullanıcılarımıza, siparişlerinin alınması, işlenmesi,
yerine getirilmesi ve teslim edilmesi amacıyla verdikleri bilgileri, bu
amaçlarla doğrudan bağlantılı olmayan konularda kullandırma hakkından
"çekilme" seçeneği sunulmaktadır. Bu haktan çekilmek ve ürün bilgisi,
ürün numunesi, promosyonlara yönelik iletiler/e-postalar gibi ilginizi
çekeceğini düşündüğümüz materyallerin bizden, sitelerden ve sahibi olduğumuz
şirketlerden tarafınıza gönderilmesinden feragat etmeyi tercih ederseniz,
aşağıdaki iki yöntemden birini seçerek bize bildirimde bulunabilirsiniz:
S.S Obruk Süt Ürünleri
Üretim ve Pazarlama Kooperatifi
Berendi
Köyü Berendi Küme Evler No:46 Ayrancı /
KARAMAN
adresinden bize yazabilir veya 0542 207 59 62 numaralı
telefondan arayabilirsiniz.
Tarafımızdan gönderilen herhangi bir broşür ya da
iletiye sahipseniz lütfen bunu talebinizde bildiriniz; söz konusu materyaller
mevcut değil ise yalnızca posta adresinizi ve e-posta adresinizi belirtmeniz
yeterlidir.
[email protected] adresinden bize e-posta gönderebilirsiniz (lütfen
posta adresinizi belirtiniz).
Bilginizin kullanılmasını sınırlandırmaya yönelik
talimatlarınız, mümkün olan en kısa sürede işleme alınacaktır. Ayrıca, sitede
bulunan Hesabım adlı bölümden de bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
12.Düzeltmeler
Kişisel Bilgilerinizden herhangi biri değişirse (Posta
Kodu gibi) ya da hizmetimizden faydalanmayı sonlandırmak isterseniz, tarafımıza
sağlanan kişisel bilgileri düzeltebilir, güncelleyebilir veya kaldırabiliriz.
Bunun için yeni bilgilerinizi [email protected] adresine göndermeniz gerekmektedir. Tüm bunlara ek
olarak, sitede bulunan Hesabım adlı bölümden de bilgilerinizi
güncelleyebilirsiniz.
13.Onayınız ve Mevcut Politikayı Değiştirme
Sitemizi kullanarak, işbu Gizlilik Politikasının
şartları çerçevesinde bilgilerinizin edinilmesine ve kullanılmasına rıza
gösterdiğinizi ifade etmiş olursunuz. Gizlilik Politikamızı değiştirmeye karar
verirsek, bilgiyi nasıl edindiğimiz, nasıl kullandığımız ve hangi koşullar
altında ifşa ettiğimizi öğrenmeniz için söz konusu değişiklikleri sitede
yayınlayacağız. Bildirimden sonra da bu sitenin kullanımına devam edilmesi,
bilgilerinizin, tarafımızca değiştirilen politika doğrultusunda kullanılmasını
onayladığınız anlamına gelecektir. Gizlilik Politikası veya Müşteri Sözleşmesi
üzerinde gerçekleştirilen değişikliklerden haberdar olmak isterseniz, lütfen
bildirimin gönderilmesini istediğiniz adres üzerinden [email protected] adresine e-posta gönderiniz.
14.Yasalarca Öngörülen İfşa Koşulları
Yasalarca gerekli görüldüğünde veya iyi niyetimizle
söz konusu ifşa faaliyetinin yasa buyruklarına riayet etmek için gerekli olduğunu
düşündüğümüz durumlarda ya da S.S Obruk Süt Ürünleri Üretim ve Pazarlama
Kooperatifi, S.S Obruk Süt Ürünleri Üretim ve Pazarlama Kooperatifi çalışanları
ve yöneticilerine yönelik mahkeme kararı veya yasal sürece itaat etmek adına
bazı Kişisel Bilgilerinizi ifşa edebiliriz. Ayrıca S.S Obruk Süt Ürünleri
Üretim ve Pazarlama Kooperatifi, kendisinin oluşturduğu Kullanım Koşullarını
ihlal eden ya da S.S Obruk Süt Ürünleri Üretim ve Pazarlama Kooperatifi
mülkiyet haklarına, kayıtlı ve potansiyel müşterilerine veya söz konusu
faaliyetten etkilenen herhangi bir kimseye zarar veren ya da müdahalede bulunan
tarafı belirlemek, iletişime geçmek ve karşı dava açmak için gerekli olduğuna
inanılan bu tür bilgileri ifşa etme hakkını saklı tutar.
15.Yorumlarınız
S.S Obruk Süt Ürünleri Üretim ve Pazarlama Kooperatifi,
Gizlilik Politikasına yönelik geri bildirimleriniz bizim için çok değerlidir.
Lütfen soru ve yorumlarınızı [email protected] adresine
gönderiniz.